Rubab Shah

Dette skjedde for år siden. Vi var nyankomne til Norge som flyktninger, forfulgt og utmattet av krigen i landet vårt, og trengte legehjelp. Denne legen var den første personen vi møtte, og hun snakket til oss på en dårlig og arrogant måte. Hun hadde ingen erfaring med å håndtere flyktninger og satte ikke pris på eller respekterte mine bakgrunn når det gjaldt skikker, tradisjoner og religion. Vi kom til henne på grunn av en hudsykdom som dukker opp i ansiktet og vi vet at den heter Rosacea. Men i stedet for å undersøke det, begynte hun å snakke til oss om religion og spørre om vi tror på islam, om vi faster i Ramadan, og om vi må drikke vann og ikke faste..etc.
Hun snakket til oss på en provoserende og nedlatende måte, som om hun ga oss leksjoner om hvordan vi burde være. Jeg ba henne slutte med denne oppførselen, opptre på en profesjonell måte og bare undersøke pasienten. Vi måtte forlate klinikken hennes til ingen nytte og i sjokk over hennes ekstremt dårlige oppførsel. Vi gikk aldri tilbake til det etter det. Men dette dårlige minnet forblir med oss.

Rubab er en av de beste legene vi har hatt.
Hun lytter til pasienten, er veldig engasjert og henviser gjerne hvis det trengs.
Dessverre måtte min familie og jeg flytte og bytte fastlegen. Vi kommer til å huske Rubab og den gode jobben hun gjorde for å hjelpe oss. Vi anbefaler henne på det sterkeste.

Jeg er veldig fornøyd med Rubab Shah som fastlege. Hun går etter hva som er det faktiske problemet/årsaken, og ser bak symptomene. Hun fremstår som veldig faglig dyktig, oppdatert og kunnskapsrik, hun er trygg og genuint interessert i å hjelpe. Hun har en imponerende helhetlig tilnærming.

Jeg har hatt Shah som fastlege gjennom så og si hele mitt liv. Hun er dyktig, lytter, konkret og en utrolig hyggelig person. Shah går ikke rundt grøten, hun sier det som det er, noe jeg liker veldig godt!
Jeg føler meg alltid godt i vare tatt og vet at jeg får den hjelpen jeg trenger, uansett hva det er.
Ventetid må kanskje påregnes, man vet aldri om det oppstår noe akutt. Når det er din tur, tar hun seg alltid den tiden du som pasient tenger. Shah vet hva hun driver med, hun brenner for faget sitt og hun kommer være min fastlege så lenge hun holder på.