Legen ringte meg senere samme kveld og beklaget forsinkelsen. Han ga meg en ny time dagen etter og lovte at han personlig skulle passe på at jeg kom inn presist. Jeg satte pris på beklagelsen og ville gi ham en ny sjanse.
Neste dag kom jeg 10 minutter før timen, men endte opp med å vente over 1 time igjen. Jeg ble skuffet på nytt, og har nå mistet tilliten til denne legen. Jeg snakket igjen med flere pasienter på venterommet, og alle sa det samme: man må alltid vente 1–2 timer, og legen respekterer ikke pasientenes tid.
Dette er rett og slett uakseptabelt. Jeg forventer mer profesjonalitet og bedre organisering fra en fastlege
Hyggelig lege som tar deg seriøst og er flink med barn. Dessverre lang ventetid både på telefontime og ved oppmøte. Har aldri kommet inn tidligere enn 1 time etter avsatt time og telefontimer følges opp 7t for sent. De som jobber i resepsjonen er det mest useriøse jeg har vært borti. De har null rutiner, man får ulikt svar basert på hvem man spør og de slenger plutselig på røret. Trenger man egentlig bestille time for å sette vaksine? Det er det nemlig ingen der som vet. Resepter må purres på minst to ganger for å få og de tar ingen ansvar for feilinformasjon eller mangler. Frekk, krangler og har null serviceinnstilling (foruten en som er veldig hyggelig, hun jobber også på laben). Har blitt møtt med «dette blir kjempedyrt for deg» når jeg har bedt om behandling/resepter.
Følger ikke opp pasienter. Glemmer å henvise videre som lovt, og svarer ikke på henvendelser. Gleder meg til jeg får plass over gaten.
Sunder var fastlegen min siden forrige sømmer. Jeg streng anbefaler alle som vil ha fastlege hos Bøler legesenter å unngå det. Systemet i Bøler legesenter er helt håpeløs.
Man bestiler timer, men ventetid er unnsett minst 1time på kontoret.
Når du bestiler time, kan du væare sikkert at du må gjør det 10 dager før.
Hvis du skal ha telefontime, det aldri kommer på avtalte dag og tid. Legekontoret viser ikke hensyn på at man ha også andre avtaler, så det skjer når som helst.
Kommunikasjon er vanskelig generelt. Ikke bare med legene, dessuten med sekretær også.
Jeg ventet henvisning for flere månader og det aldri kommet til å skje. I tilegg til disse, hvis du prøver å få forklaring om hvorfor er det sant, får du bare forklaring om andre har prioritering.
Det eneste ting som fungerer bra er fakturering. Noen ganger kommer doublet og det er du som skal rydde det. Jeg har fått ny fastlege.
Jeg har vært pasient hos denne legen i flere år, og jeg kunne ikke vært mer fornøyd. Han tar seg alltid god tid til å lytte, og man føler seg virkelig ivaretatt. Uansett hva jeg kommer med, får jeg god hjelp og råd. Han er rolig, forståelsesfull og veldig dyktig i jobben sin. Anbefales på det varmeste!
Vis flere...
