Vålerenga-Ensjø Helsesenter AS

Siden det var alltid fullbooket 2 måneder frem i tid har jeg fått tak i henne bare 1 gang. Temaet var henvisning til logoped. Jeg har nesten ikke sagt noen ting, mens hun holdte en monolog for 15 min om at utlendinger har annerledes dialekt. På slutten sa hun "Nå må du gå." med frekk tone, mens jeg nesten ble dyttet ut. Har bokstavelig nesten ikke sagt noe. Måtte betale for timen selv om hun hjalp meg ikke. Fikk ingen henvisninger eller rådgivning, bare hennes monolog om at utlendinger har dialekt med frekk tone. Nesten som om hun ville bruke de hele 15 min på å snakke selv og ikke hjelpe pasienten.

Jeg har alltid opplevd Suzana som imøtekommende og lyttende til meg og mine bekymringer når jeg først tar kontakt med lege. Hun tar meg på alvor, lytter på det jeg sier og ivaretar meg på en måte jeg syns er meget betryggende og mellommenneskelig.
Jeg har vært innom flere fastleger i mitt liv, og Suzana er desidert den jeg liker best, som jeg har hatt best personkjemi med. Jeg føler meg alltid trygg på at hun vil gi meg den hjelpen og rådene jeg trenger.

Jeg anbefaler ikke denne legen. Han bryr seg ikke om hva du sier – du forteller ham én ting, men han gjør noe helt annet. Ofte sitter han bare foran PC-en og later som han jobber. Jeg fått siste gang en time på en tlf samtale for få en henvisning ,og samtalen varte i 10 minutter. Hele tiden sa han bare "vent litt, vent litt", uten å gjøre noe og var bare optatt med å snake med ande personal på kontoret uten å gjøre jobben sin konkret. Selvfølgelig fikk jeg regning for samtalen, for det virker som det eneste han bryr seg om er å tjene penger.

La meg fortelle om min første og eneste opplevelse med denne legen:

Fikk time kl 11 for skylling av ørevoks, fikk ikke komme inn før rundt 11:45.

Under selve skyllingen oppsto det problemer med maskinen, som gjorde at timen tok altfor lang tid, spesielt med forsinkelsen tatt i betraktning,

Etter timen skulle jeg få en resept på øredråper. Drar til apoteket etter timen, ingen resept kommet. Heller ikke neste dag.

Jeg ringer til legesenteret 2 dager etter, som bekrefter at resept nå er sendt. Jeg drar til apoteket igjen, ingen resept mottatt.

Dagen etter dette ringer jeg nok en gang til legesenteret, hvor de bekrefter at resept er sendt. Jeg møter opp på apoteket, men legen har lagt inn feil produkt.

Jeg møter opp personlig på legesenteret, for å sørge for at det blir riktig denne gangen. De bekrefter at nå er det i orden. Jeg drar til apoteket nok en gang, men legen har gitt feil dose.

Nok en gang møter jeg opp personlig på legesenteret, og denne gang, etter gang nummer 4, har han klart å sende riktig resept.

Etter dette byttet jeg fastlege.